İzmir’de yerel yönetimde devrim niteliğinde bir karar alındı. İzmir Büyükşehir Belediyesi, bürokratik hiyerarşileri azaltmak, karar alma süreçlerini hızlandırmak ve kurum içi iletişimi güçlendirmek amacıyla üst düzey yöneticilerle birlikte dahil olmak üzere ayrı makam odalarını kaldırıyor. Belediye Başkanı Cemil Tugay’ın öncülüğünde hayata geçirilen açık ofis modeliyle, makam odası, odacı–çaycı gibi ayrı hizmet birimleri ve hiyerarşik ayrıcalıklar geride bırakılıyor. 

Tugay, modelle ilgili olarak şöyle konuştu: “Hiyerarşileri değil, işbirliğini öne çıkaracağız. Bilgi akışını hızlandıracağız. Kurum içi iletişimi güçlendireceğiz. İzmir için ürettiğimiz her karara ortak aklı daha güçlü biçimde dahil edeceğiz. Açık ofis anlayışı, sadece bir mekân değişikliği değil; bir yönetim kültürü dönüşümüdür.” 

Belediye yönetimi, yaklaşık 900 metrekarelik bir alanı üst düzey yöneticiler için yeniden tasarladı. Bu bölümde 80 kişi aynı açık ofis alanında görev yapmaya başladı. Makam odalarında bulunan masa, sandalye ve toplantı alanları taşındı; sistemin tamamen yürürlüğe girmesi ise yaklaşık 2,5 yıl içinde tamamlanacak. 

Açık ofis sisteminde yöneticiler özel kapalı odalara sahip olmayacak. Başkan da dahil olmak üzere herkes aynı çalışma düzleminde yer alacak. Örneğin çay almak isteyen kişi, çay makinasına ya da ortak çay alanına gidip kendi çayını alacak; odacı–çaycı gibi ayrı bir görevli olmayacak. Bu sayede ‘ayrıcalıklı makam’ algısı kırılmayı amaçlıyor. 

Uygulamanın gerekçeleri arasında bürokrasinin yavaşlıkları, karar alma süreçlerindeki tıkanmalar ve yöneticiler arası iletişimin sınırlandırılması yer alıyor. Tugay’a göre, “Ayak üstü konuşabilme, doğrudan erişim, randevu bekleme zorunluluğu olmadan görüşme yapabilme” gibi avantajlar, bu sistemin şehre ve yönetime yansımasını sağlayacak.