Amerikan yapay zeka şirketi OpenAI’nin açıkladığı verilere göre, ChatGPT kullanıcılarının yaklaşık %0,15’i — haftalık aktif kullanıcı sayısına göre 1,2 milyonun üzerinde kişi — intihara dair niyet, plan ya da düşüncelerini sohbetlerinde ortaya koyuyor. 

Şirketin tahminlerine göre, haftada yaklaşık 800 milyon aktif kullanıcı göz önüne alındığında, bu oran ciddi bir büyüklük teşkil ediyor. ChatGPT’nin, kullanıcıları “kriz hattını arayın” gibi yönlendirmeler yapmak üzere eğitildiği belirtilse de sistemin yaklaşık %9’unun bu tür durumlarda beklenen müdahaleyi gerçekleştiremediği aktarılıyor. 

Ruh sağlığı uzmanları, chatbotların terapi ya da profesyonel yardımın yerini alamayacağını vurguluyor. Yapay zekâya güvenerek sadece “konuşmak” ya da “duygusal çıkış” aramak yerine, özellikle düşüncelerinde karamsarlık ya da intihar eğilimi olan kişilerin mutlaka lisanslı terapist veya kriz yardım hattına başvurmaları gerektiğini söylüyorlar.